

Sinds het jaar 2023 fungeert Pro HSB als een vaste, betrouwbare en strategische partner op het gebied van paspoortcontrole-ondersteuning op Schiphol Airport. In nauwe en intensieve samenwerking met de grensautoriteiten ondersteunen onze hospitality-medewerkers en supervisors dagelijks de complexe en omvangrijke passagiersstromen bij de in- en uitreisgrenzen (Schengen en non-Schengen) van de Europese Unie.
De paspoortcontrole is een formele en streng beveiligde grens waar rust, structuur en discipline van cruciaal belang zijn voor het grensbeheer. Onze medewerkers zorgen hier voor een strakke, ordelijke en rustige begeleiding in de wachtrijen. Door reizigers vooraf proactief te controleren op de juiste, geopende documenten en hen efficiënt naar de juiste balies of e-gates te dirigeren, voorkomen we opstoppingen en handhaven we de rust in dit kritieke grensgebied.
Onze supervisors spelen een absolute sleutelrol binnen dit langlopende en structurele project. Zij monitoren continu de lengte, dynamiek en het gedrag binnen de wachtrijen, sturen de hospitality-teams op de vloer direct aan en schakelen razendsnel met de Koninklijke Marechaussee wanneer de situatie daarom vraagt. Hun snelle besluitvorming en ervaring garanderen dat de doorstroming onder alle omstandigheden ordelijk en veilig blijft verlopen.
Naast onze diensten op het gebied van paspoortcontrole-ondersteuning en hospitality, levert Pro HSB ook hoogwaardige beveiligingsdiensten. Een belangrijk fundament hiervan is onze jarenlange, succesvolle samenwerking met CTSN op Rotterdam The Hague Airport (RTHA). Op deze dynamische regionale luchthaven waarborgen onze beveiligers dagelijks een veilige, ordelijke en gastvrije omgeving voor zowel passagiers als luchthavenpersoneel. Dit langdurige partnerschap onderstreept onze veelzijdigheid én bewezen expertise binnen de luchtvaartbeveiliging.
Jaar in, jaar uit helpt en begeleidt het team van Pro HSB miljoenen internationale passagiers op een uiterst professionele, efficiënte en gastvrije wijze door de paspoortcontrole. Dit structurele partnership is het ultieme bewijs van onze constante kwaliteit, operationele betrouwbaarheid en ons vermogen om op het allerhoogste niveau bij te dragen aan de grensveiligheid en de reisefficiëntie van een van Europa's grootste en belangrijkste vliegvelden.




